ANÁLISIS DEL NUEVO MODELO DE GESTIÓN DEL PARQUE DE IBIRAPUERA TRAS LA LICITACIÓN 2019.
DOI:
https://doi.org/10.59550/engurbdebate.v4i1.84Palabras clave:
Urban Facility, Ciudades, Facility Management, plataforma 156.Resumen
El estudio analizó datos de la plataforma 156 en la ciudad de São Paulo, bajo la perspectiva de la Gestión de Equipamiento Urbano (UFM), señalando los problemas más frecuentes en la ciudad y las principales acciones y contribuciones de mitigación reportadas por profesionales en el área de Gestión de instalaciones (FM). Se realizó una triangulación metodológica, partiendo de una fundamentación teórica seguida de una investigación cuantitativa, a través de una muestra de órdenes de servicio para el año 2022 extraídas del canal de transparencia de la plataforma. Luego, a través de una investigación cualitativa con 40 estudiantes de posgrado en FM, se extrajeron las potenciales acciones y aportes de los gestores frente a los principales desafíos de la ciudad. Los resultados apuntaron tres demandas urbanas principales de la ciudad: calles y barrios, ciudadanía y asistencia social y limpieza y basura y, respectivamente, las acciones para la mitigación fueron: el mantenimiento continuo de las aceras en el perímetro de las empresas, la participación de los programas sociales y la intensificación de la recogida selectiva. Actualmente, la FM ha sido analizada desde una perspectiva urbana, es decir, más allá de los límites internos de las organizaciones, posicionándola como un vínculo entre los microespacios (organizaciones) y los macroespacios (equipos públicos) en una red social compleja e interconectada.
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